Returportal

Velkommen til returportalen
Her indtaster du informationer vedr. din returnering. Når din returnering er gennemgået modtager du en mail, vedhæftet din returlabel. Bemærk vi anvender mailadressen som du har angivet ved ordreafgivelse. Hold evt. øje med spam. Håndtering af returvarer modregnes kr. 69,- pr. ordre.

1) Send varen retur til os i samme stand og emballage som du modtog den. Vedlæg følgesedlen/ordresedlen.
2) Sæt returlabel på pakken.
3) Aflever din returpakke hos en GLS distributør. Husk at få en kvittering og gem den som bevis på, at du har sendt pakken retur.

Kundeoplysninger

Navn *

Telefonnummer *

E-mail *

Ordreoplysninger

Ordrenummer *

Købsdato *

Returneringsoplysninger

Varenr. *

Antal *

Årsag til returnering

Hvorfor sender du retur? *

Ekstra oplysninger vi bør vide?

OBS
Vi refunderer automatisk beløbet til det anvendte betalingskort indenfor 1-3 bankdage. Vi sender dig ikke en bekræftelse, når vi har modtaget din returforsendelse.

Benytter du dig ikke af returlabel fra DenckerRelove.dk, skal du sende pakken retur til: DenckerRelove.dk, Faaruphusevej 1, 7900 Nykøbing Mors.

Returpakken må ikke sendes til pakkeshop eller pakkeboks, men skal sendes med omdeling direkte til vores adresse. Husk du har ansvaret for returpakken, indtil vi har modtaget pakken. Vi anbefaler derfor altid at sende med track and trace.

Ved reklamation omkring evt. fejl/mangler, kontakt os gerne inden returnering på tlf. eller mail med dit ordrenr. sammen med en kort beskrivelse og evt. beskrivende foto